FRAGEN & ANTWORTEN

Wir sind ein Onlineshop für nachhaltige Vintage Brautmode in Berlin. Du findest uns zusätzlich bei Etsy. Hier beantworten wir Dir alle Fragen rund um uns und unser Konzept. Ist Deine Frage nicht beantwortet? Schreib uns: hallo@entstaubt.de

WOHER BEKOMMT IHR DIE VINTAGE BRAUTKLEIDER?
Wir bekommen die originalen Vintage Hochzeitskleider hauptsächlich von Privatpersonen, von denn wir die Brautkleider ankaufen. Anfragen bekommen wir per E-Mail. Welche Vorraussetzungen für einen Ankauf gelten, findet ihr hier.

Zusätzlich halten wir selber die Augen offen nach Vintage Hochzeitskleider, dazu schauen wir auf Flohmärkten, Ebay Kleinanzeigen und Haushaltsauflösungen.

WIE VEREINBARE ICH BEI EUCH EINEN TERMIN ZUR ANPROBE?
Einen Termin zur Anprobe kannst Du ganz einfach über unseren Kalender vereinbaren.  In unserem Atelier in Berlin Friedrichshain-Kreuzberg (Stralauer Allee 17E, 10245 Berlin) hast Du eine Auswahl von 65 Vintage Brautkleider, die Du ganz in Ruhe mit unserer Beratung anprobieren kann.


Termine müssen mindestens 5 Tage im vorraus vereinbart werden. Wenn Du am Wochenende einen Termin buchen willst oder kurzfristig einen Termin brauchst, dann schreib uns eine E-Mail: hallo@entstaubt.de

Termine müssen mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt werden, andernfalls kann die Gebühr dafür nicht zurück erstattet werden.

KANN ICH MIR EIN VINTAGE HOCHZEITSKLEID AUCH ZUSCHICKEN LASSEN?
Selbstverständlich! Lege Dein Brautkleid dafür einfach in den Warenkorb und bezahle es auf dem üblichen Weg. Wähle bei den Versandoptionen 'Versand' aus und gib Deine Adresse ein.
Wir schicken Dir Dein Brautkleid behutsam verpackt so schnell wie möglich zu. Oft dauert die Lieferung nur wenige Tage.
Sollte Dir das Hochzeitskleid gefallen, kannst Du es direkt behalten. Wenn das Kleid nicht passt, kannst Du es wieder an uns zurück schicken (innerhalb von 14 Tagen) und Du bekommst Dein Geld wieder zurück überwiesen.


WAS IST, WENN ICH MIR MEHRERE VINTAGE BRAUTKLEIDER ZUSCHICKEN LASSEN MÖCHTE?
Das ist kein Problem! Du kannst entweder direkt mehrere Brautkleider in den Warenkorb legen und über den Onlineshop kaufen, oder Du schreibst uns dazu eine E-Mail und wir finden einen individuellen Weg: hallo@entstaubt.de


HABT IHR AUCH ACCESSOIRES?
Derzeit leider nicht.
 
GIBT ES IM ATLIER MEHR VINTAGE HOCHZEITSKLEIDER ALS IM ONLINESHOP?
90% der Brautkleider die wir im Atelier haben, findet ihr im Onlineshop. Wir probieren den Onlineshop immer so upgedatet wie möglich zu halten.


KANN ICH EIN KLEID FÜR DIE HOCHZEIT LEIHEN?
Das kommt auf das Kleid drauf an. Welche Kleider geliehen werden können und wie das Leihkonzept funktioniert, können wir individuell bei der Anprobe besprechen.


IN WELCHEN ABSTÄNDEN BEKOMMT IHR 'NEUE' VINTAGE BRAUTKLEIDER?
Ganz unterschiedlich. Leider können wir kein genauen Daten sagen.